정전발생 시 국민행동요령

불시 정전 사전대비 방법은

• 불시 정전에 대비 가정 내 손전등, 비상식 음료, 휴대용 라디오 등을 사전에 준비해 둡시다.
• 전기기기(전열기, 난방기, 에어컨 등)의 과부하 사용은 정전과 화재의 원인이 될 수 있으니 동시 사용을 자제하고 별도의 전용회로를 구성 또는 전용콘센트를 사용합시다.
• 컴퓨터 등 정밀기기를 사용하는 곳에서는 무정전전원공급장치(UPS)를 설치하면 피해를 예방할 수 있습니다.
• 경보기 등 정전을 감지할 수 있는 시설을 갖추는 것이 좋습니다.
• ※ 정전신고와 전기상담은 국번 없이 123(한국전력공사 콜센터), 구조요청은 119 입니다.

불시 정전 때는

• 우리 집만 정전이 된 때는
• 정전이 되면 플러그를 뽑고 스위치를 꺼두며 옥내 주택용 분전반의 누전차단기 또는 개폐기의 이상 유무를 확인합시다.
• 옥내 전기설비에 이상이 있으면 전기공사업체에 의뢰 수리합시다.
• 옥내 전기설비에 특별한 이상이 없을 때에는 한전에 연락합니다.
• 이웃집과 같이 정전이 된 때는
• 대부분 한전 선로 고장인 경우로 신속히 복구되나, 사고의 유형에 따라 다소 시간이 소요될 수가 있으므로 동요하지 말고 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
• 아파트는 단지 내 선로 및 전기설비의 고장일 수 있으니 관리사무소에 연락합니다.
• 엘리베이터 내에서 정전이 된 때는
• 정전 등으로 조명이 꺼지면 당황하지 말고 인터폰으로 연락합시다.
• 정전으로 운행이 정지되면 인터폰으로 구조 요청하고 임의 탈출을 시도하지 맙시다.
• ※ 엘리베이터 정전시 구조요청은 119 입니다.
• 

불시 정전이 복구된 후에는

• 전기가 재공급되면 가전제품 하나하나마다 플러그를 순서대로 꽂습시다. 시간간격을 조금씩 두고 실시하는 것이 과전류에 의한 손상방지가 가능합니다.
• 냉동식품을 점검합시다. 식품이 얼어있는 상태라면 재냉동이 가능하지만 고기 등의 빛깔이 변했거나 냄새가 난다고 판단되면 바로 버립시다.

Q&A

• Q : 엘리베이터 안에 있을 때 정전이 되면은?
• A : 정전 등으로 조명이 꺼지면 당황하지 말고 인터폰으로 연락합니다.
• 정전으로 운행이 정지되면 인터폰으로 구조 요청하고 임의 탈출을 시도해서는 안됩니다.
• 버튼벨을 눌러 관리사무소에 연락하시고 안될 시에는 앞에 승강기번호 일곱자리를 119상황실에 연락주시면 바로 위치추적이 가능하여 구조를 받을 수 있습니다.

정전발생 시

1. 정전범위 확인

• 정전이 발생되면 즉시 주변을 살펴보아 시민고객의 집만 정정인지, 주변의 일부지역만 정전인지 또는 넓은지역의 정전인지를 확인하고 자동으로 복전되는지 잠시동안 기다립니다.
• 이때, 사용하던 중요 가전기기의 콘센트 플러그를 뽑거나 스위치를 꺼두시고, 양초나 랜턴 등 비상조명기구를 찾아 켭니다.

2. 응급조치 및 정전원인 확인

시민고객님의 집만 정전 되었다면

• 인입분전반을 열고 누전차단기가 동작했는지, 혹은 전원개폐기의 휴즈가 끊어졌는지를 확인하고, 사용하던 가전기기의 스위치를 내리거나 플러그를 뽑은 후
• 누전차단기를 올리거나, 전원개폐기를 Off상태에서 휴즈를 교체 후 On 상태로 작동시켜 복전이 되면 가전제품들을 작동시킵니다.
• 이때, 누전차단기가 재작동하거나, 휴즈가 재단선되면 누전 또는 합선된 기기가 있는 것이므로 가동되던 가전기기를 하나씩 확인, 작동시켜 이상이 있는 가전제품을 가려냅니다.

정전범위가 넓고 정전시간이 길어지면

• 라디오 등으로 재해상황 안내방송을 청취하거나, 핸드폰으로 인접 한전지점, 구청, 동사무소, 소방서, 파출소 등에 연락하여 정전의 원인을 알아봅니다.
• 안내방송 및 유관기관의 안내에 따라 차분하게 행동합니다.