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김천소방서,“119다매체 신고 서비스 이용하세요”
작성일자 2023-11-11
작성자 명 기민지

김천소방서는 ( 서장 전우현 ) 는 11 월 불조심 강조의 달을 맞아 화재 · 구조 · 구급 등 재난 상황에서 음성통화 외 다양한 매체를 활용한 신고 서비스 홍보에 나섰다 .

 

다매체 119 신고 서비스는 신고자와 119 상황요원 간의 영상통화는 물론 문자 , 앱 (App) 으로도 신고가 가능해 , 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급 상황을 전달할 수 있다 .

 

영상통화 신고 방법은 119 로 영상통화를 하면 119 종합상황실에 연결되면서 실시간으로 정확하게 현장 상황 전달이 가능하며 , 외국인 또는 청각장애인 등 의사소통이 어려운 경우 쉽고 효과적으로 신고할 수 있다 .

 

특히 앱을 통한 신고는 재난 유형 ( 화재 · 구조 · 구급 ) 에 맞게 선택 후 문자를 보내 신고하면 신고자의 GPS 위치정보가 119 종합상황실로 전송되기 때문에 빠르고 정확하게 신고자의 위치확인이 가능하다 .

 

전우현 김천소방서장은 “ 기존의 전화방식으로 신고하는 데 어려움을 겪고 있는 분에게 큰 도움이 될 수 있다 ” 며 “ 지속적인 홍보와 교육을 통해 시민들이 다양한 방법으로 119 신고 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다 ” 고 말했다 .

첨부파일 119신고 언제 어디서 누구나 칸만화_세로.jpg [6116 Kbyte]

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